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Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben/genutzt haben. Die Überprüfung geschieht entweder durch manuelle Überprüfung in Form eines Abgleichs der Bewertung mit der Bestellhistorie des Warenwirtschaftssystems, um einen vorangegangenen Produkterwerb zur notwendigen Bedingung für die Veröffentlichung zu machen oder durch Übermittlung individualisierter Links an Verbraucher nach Abschluss einer Online-Bestellung, die zu einem Online-Bewertungsformular führen und die sicherstellen, dass der Zugang zur Bewertungsfunktion nur solchen Verbrauchern gewährt wird, die ein Produkt auch tatsächlich erworben haben.
FAQ - Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird taggleich oder spätestens am nächsten Werktag aus unseren Lagern in Deutschland oder Österreich versendet. Innerhalb Deutschlands und Österreichs sollte dein Paket also binnen 1-3 Tagen bei dir sein. In der Regel erfolgt die Lieferung schon am nächsten Werktag.
Wie viel kostet der Versand?
Ab 69 € Bestellwert ist der Versand für dich innerhalb Österreichs und Deutschland kostenlos. Darunter betragen die Versandkosten nur € 6,95 in DE und € 9,95 in AT.
In welche Länder versendet ihr?
Wir versenden nach Deutschland und Österreich.
Wie kann ich bezahlen?
Neben Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Sofort bezahlen, Klarna Rechnung, iDeal, eps-Überweisung steht dir auch Apple Pay und Google Pay zur Verfügung.
Kann ich als Gast bestellen?
JA, denn wir möchten dir ein unkompliziertes und angenehmes Shopping-Erlebnis bieten, indem wir auf zeitraubende Anmeldeprozesse verzichten. Daher kannst du bei uns direkt losshoppen!
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Nachhaltig shoppen: Wie du Rücksendungen vermeidest und die Umwelt schützt!
Es liegt uns am Herzen, dass du jedes Produkt mit Bedacht auswählst und bewusste Kaufentscheidungen triffst. Rücksendungen verursachen hohe Kosten und belasten unsere Umwelt zusätzlich. Wähle bewusst ein Produkt aus, das du behalten möchtest und prüfe die Größentabelle, die Produktbeschreibung sowie die Bilder gründlich.
Kostenlose Rücksendungen werden von uns NICHT angeboten. Was den Rückversand zu uns nach Österreich 🇦🇹 betrifft, kannst du gerne einen Versanddienstleister deiner Wahl beauftragen. Hier gehts zur Rücksendeanleitung!
Liefert ihr an Packstationen?
Leider nein, da wir je nach Lager unterschiedliche Versanddienstleister nutzen. (Post.at, DHL, GLS und DPD)
Habt ihr aktuell Rabatte?
Klar, Rabatte haben wir immer am Start! Melde dich einfach für unseren Newsletter an und schnapp dir 5% Rabatt – und das Beste: Dort gibt’s regelmäßig exklusive Aktionen, die sonst keiner bekommt und die Chance, 50€ Shopping-Guthaben abzustauben.
Außerdem kannst du bei unserem Spar-Abo 10% sparen, wenn du dir deine Lieblingsprodukte regelmäßig liefern lässt. Klingt doch nach einem Deal, den man nicht ausschlagen sollte, oder?
Alles, was dein Vierbeiner liebt – an einem Ort
Ich bin Conny, die Gründerin von Woofshack, mein Team und ich sind überzeugt, dass jeder tierische Begleiter seine ganz eigenen Wünsche hat – sei es beim Futter oder Zubehör. Darum findest du bei uns eine breite Auswahl, die perfekt auf deinen Vierbeiner zugeschnitten ist. Unser Ziel? Dir ein unkompliziertes und entspanntes Einkaufserlebnis im Netz zu bieten, ohne dabei Abstriche bei Qualität und raschem Versand zu machen.
Von uns. Für euch.
