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FAQ - GESCHENKGUTSCHEIN
Wie lange dauert der Versand des Gutscheins?
Der Gutschein wird dir direkt nach der Bezahlung per E-Mail zugestellt. Du kannst ihn sofort ausdrucken. Alternativ kannst du ihn auch direkt an den Beschenkten senden.
Wie kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Du kannst den Geschenkgutschein ganz einfach weiter oben auf dieser Produktseite bestellen.
Wie lange ist der Geschenkgutschein gültig?
Der Gutschein ist unbegrenzt gültig.
Wie kann ich den Gutschein bezahlen?
Neben Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Klarna Sofort bezahlen, Klarna Rechnung, iDeal, eps-Überweisung steht dir auch Apple Pay und Google Pay zur Verfügung.
Kann ich als Gast bestellen?
Ja, denn wir möchten dir ein unkompliziertes und angenehmes Shopping-Erlebnis bieten, indem wir auf zeitraubende Anmeldeprozesse verzichten. Daher kannst du bei uns direkt losshoppen!
Kann ich den Geschenkgutschein auch direkt an den Beschenkten senden?
Ja, beim Online-Kauf hast du die Möglichkeit, den Gutschein direkt per E-Mail an die gewünschte Person zu senden. Du kannst das gewünschte Versanddatum, wie beispielsweise das Geburtsdatum, direkt bei der Bestellung angeben. Dann wird der Gutschein erst an diesem Tag versendet.
Was mache ich, wenn mein Geschenkgutschein nicht funktioniert?
Sollte dein Gutschein nicht funktionieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit der Gutscheinnummer. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
Wie kann ich den Geschenkgutschein online einlösen?
Beim Bezahlvorgang im Online-Shop kannst du deinen Gutscheincode einfach eingeben und der Betrag wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen. Sollte der Betrag nicht erreicht werden, bleibt dein Gutschein weiterhin mit dem Restguthaben aktiv.
Kann ich den Geschenkgutschein auf mehrere Bestellungen aufteilen?
Ja, sofern der Gesamtbetrag nicht erreicht wird, bleibt dein Gutschein weiterhin mit dem Restguthaben aktiv.
Kann ich den Geschenkgutschein auch individuell gestalten?
Das Design kannst du leider nicht individuell gestalten, aber du kannst eine persönliche Nachricht hinzufügen, um deinen Gutschein besonders zu machen.
Was mache ich, wenn ich meinen Geschenkgutschein verloren habe?
Bitte wende dich an unseren Kundenservice mit deinen Kaufdaten; wir prüfen dann die Möglichkeiten zur Wiederherstellung oder Ausstellung eines Ersatzgutscheins.
Wie sieht der versendete Gutschein aus?
Der versendete Gutschein kommt als schön gestaltete PDF-Datei per E-Mail. Diesen kannst du im A4-Format auf jedem handelsüblichen Drucker ausdrucken.


Alles, was dein Vierbeiner liebt – an einem Ort
Ich bin Conny, die Gründerin von Woofshack, mein Team und ich sind überzeugt, dass jeder tierische Begleiter seine ganz eigenen Wünsche hat – sei es beim Futter oder Zubehör. Darum findest du bei uns eine breite Auswahl, die perfekt auf deinen Vierbeiner zugeschnitten ist. Unser Ziel? Dir ein unkompliziertes und entspanntes Einkaufserlebnis im Netz zu bieten, ohne dabei Abstriche bei Qualität und raschem Versand zu machen.
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