Entdecke unser Spar-Abo
NIE WIEDER FUTTER VERGESSEN!
Unser Spar-ABO ist:
- ATTRAKTIV: Du sparst 5% bei jeder Lieferung.
- FLEXIBEL: Ändere jederzeit die Produkte, überspringe Lieferungen oder verschiebe den Zeitplan.
- BINDUNGSLOS: Keine Bindung, keine versteckten Gebühren, kein Kundenkonto erforderlich.
- EASY: Super einfache Bedienung über deine Spar-Abo Verwaltung.
- ANPASSBAR: Du kannst dein Spar-Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen pausieren, überspringen, reaktivieren, neu planen oder beenden.
FAQ - Spar-Abo
Wo kann ich ein Spar-Abo anlegen?
Du kannst dein Spar-Abo ganz einfach beim jeweiligen Produkt einrichten. Dort findest du alle verfügbaren Optionen und kannst die individuelle Futtermenge und den gewünschten Intervall auswählen. Übrigens kannst du auch ein Spar-Abo auf andere Artikel des regelmäßigen Bedarfs wie beispielsweise Nahrungsergänzungen, Snacks oder Pflegeprodukte abschließen.
Kann ich beim Spar-Abo auch unterschiedliche Lieferintervalle wählen?
Ja, du kannst deine regelmäßigen Lieferungen ganz flexibel gestalten und dir die Wunschprodukte zu unterschiedlichen Zeitpunkten liefern lassen.
Kann ich einmalige Bestellungen mit dem Spar-Abo mischen?
Ja, das ist ganz einfach bei uns möglich. Einmalige Bestellungen lassen sich problemlos mit deinem Spar-Abo kombinieren. Rufe hierfür einfach deine Spar-Abos in deinem Kundenkonto oder in dieser Spar-Abo Verwaltung (https://www.woofshack.com/a/subscriptions/login) auf und füge ein beliebiges Produkt aus unserem Shop als Einmalkauf hinzu. Der Einmalkauf ist für alle Produkte des Shops möglich, auch jene die nicht im Spar-Abo bestellbar sind.
Wie lange ist die Laufzeit des Spar-Abos?
Die Laufzeit des Spar-Abos ist völlig flexibel und kann von dir individuell angepasst werden. Du kannst dein Spar-Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen pausieren, überspringen, reaktivieren, neu planen oder beenden. Du hast die Möglichkeit, zwischen Lieferungen im Rhythmus von zwei bis zu zwölf Wochen zu wählen.
Was kostet der Versand im Spar-Abo?
Der Versand des Spar-Abos ist ident geregelt wie der Versand von einmalig gekauften Produkten. Sieh dir hierfür bitte die Versandkosten für dein Land in unserer Versandkostentabelle (https://www.woofshack.com/policies/shipping-policy) an. Es fallen keine gesonderten Gebühren für das Spar-Abo an.
Bis wann können Änderungen im Spar-Abo vorgenommen werden?
Änderungen an deinem Spar-Abo können bis zum Vortag des nächsten Zahlungstermins vorgenommen werden. Du erhältst 3 Tage vor deiner nächsten Zahlung ein Erinnerungs E-Mail über die bevorstehende Spar-Abo Abbuchung. So hast du noch genügend Zeit, um Anpassungen vorzunehmen.
Kann ich mein Spar-Abo pausieren, wenn ich in den Urlaub fahre?
Selbstverständlich! Du kannst dein Abo jederzeit pausieren, überspringen, reaktivieren oder neu planen – ideal für Urlaubszeiten oder besondere Umstände.
Welche Zahlungsarten stehen mir beim Spar-Abo zur Verfügung?
Derzeit stehen dir für das Spar-Abo die beiden Zahlungsarten Kreditkarte oder PayPal zur Verfügung.
Wie viele Spar-Abos kann ich haben?
Es gibt keine Begrenzung! Du kannst so viele Spar-Abos und Produkte darin anlegen, wie du benötigst – perfekt für verschiedene Tiere oder unterschiedlich benötigte Lieferintervalle.
Wann wird meine Spar-Abo Bestellung verschickt?
Deine Erstlieferung wird gleich nach erfolgter Zahlung am nächstfolgenden Werktag bearbeitet und für den Versand vorbereitet. In der Regel erfolgt noch am selben Tag die Übergabe an den Versanddienstleister und die Übermittlung der Sendungsnummer per E-Mail. Die anschließenden Lieferungen werden immer am Folgetag der nächsten Spar-Abo Abbuchung im jeweils gewählten Intervall ausgelöst.
Wo kann man Änderungen am Spar-Abo vornehmen?
Alle Änderungen nimmst du bequem in deinem Kundenkonto unter „Meine Spar-Abos“ oder in der Spar-Abo Verwaltung (https://www.woofshack.com/a/subscriptions/login) vor – einfach und benutzerfreundlich!
Wie bzw. wo kann ich mein Spar-Abo beenden?
Die Beendigung deines Spar-Abos erfolgt über dein Kundenkonto im Bereich „Meine Spar-Abos“ oder in der Spar-Abo Verwaltung (https://www.woofshack.com/a/subscriptions/login). Ohne Angabe von Gründen - schnell und unkompliziert.
Benötigst du noch weitere Informationen?
Sende uns eine E-Mail, um uns mitzuteilen, wie wir dir weiterhelfen können, und ein/e MitarbeiterIn unseres Kundendienstes wird sich so rasch wie möglich bei dir melden. Gib bitte unbedingt deine Bestellnummer an (falls du eine hast).
Kontaktiere unseren Kundenservice unter service@woofshack.com