Rücksendung

Nachfolgend findest du eine kurze Anleitung zur Rücksendung um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Diese Anleitung zur Retourenabwicklung hat keinerlei Auswirkungen auf das gesetzliche Widerrufsrecht. Sende die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Bitte achte darauf, dass retournierte Artikel keine Beschädigungen, Verunreinigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen. Nach der Anprobe sind bitte etwaige Hundehaare rückstandslos zu entfernen.

Rücksendung innerhalb Österreich:


Die nachfolgende Anleitung bezieht sich auf die Rücksendung für Pakete in Österreich. Bitte achte auf eine fristgerechte Rücksendung der Waren - Genaue Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Gibt es Retouren aus mehreren Bestellungen, so sende bitte alles in einem Paket an uns zurück (spart Kosten und schont die Umwelt). Lege den/die Lieferschein(e) bei, verschließe das Paket gewissenhaft und bringe es zum nächsten Postamt. Sende es ausreichend frankiert an folgende Adresse:

LKV Logistik GmbH
c/o Figl KG - woofshack.com
Salzachtalstr. 47
5400 Hallein
Österreich

Rücksendung innerhalb Deutschland:


Die nachfolgende Anleitung bezieht sich auf die Rücksendung für Pakete in Deutschland. Lege den/die Lieferschein(e) bei, verschließe das Paket gewissenhaft und sende es ausreichend frankiert an uns zurück:

1) Bitte achte auf eine fristgerechte Rücksendung der Waren - Genaue Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
2) Gibt es Retouren aus mehreren Bestellungen, so sende bitte alles in einem Paket an uns zurück (spart Kosten und schont die Umwelt).

Die Rücksendeadresse lautet (das Paket bitte ausreichend frankiert mit DHL an uns retournieren):

LKV Logistik GmbH
ZSP Bad Reichenhall
c/o Figl KG - woofshack.com
Am Kraftwerk 7
83435 Bad Reichenhall
Deutschland

Rücksendungen anderer Dienstleister können leider nicht angenommen werden, da es sich um ein DHL Lager handelt. Bitte sende in so einem Fall daher die Retourware ausreichend frankiert mit deinem Wunschdienstleister (DPD, Hermes etc...) an folgende Adresse:

LKV Logistik GmbH
c/o Figl KG - woofshack.com
Salzachtalstr. 47
5400 Hallein
Österreich

Rest EU


Die nachfolgende Anleitung bezieht sich auf die Rücksendung für Pakete in den restlichen EU-Ländern. Wenn du die Ware an uns retour senden möchtest, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren von dir zu tragen. Nicht frankierte Retourpakete aus dem Ausland können von uns nicht angenommen werden.

Die Rücksendeadresse lautet:

LKV Logistik GmbH
c/o Figl KG - woofshack.com
Salzachtalstr. 47
5400 Hallein
Österreich

Nicht-EU Länder


Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen (siehe Widerrufsrecht des Verkäufers).

Sollten weitere Fragen auftauchen, dann zögere bitte nicht und wende dich umgehend per E-Mail an uns, damit wir dir rasch weiterhelfen können: service@woofshack.com - unser Kundenservice ist stets bemüht sich unverzüglich um dein Anliegen zu kümmern.

Weitere Infos zu unseren AGB´s und deinem Widerrufsrecht kannst du hier einsehen: AGB´s und Widerrufsrecht
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